客户说“你们的价格太高”如何应对？

前一段有个朋友和我抱怨，自己公司的价格太贵，导致很多客户都流失了，同行有个工厂同一件产品给客户报的价格时他们连成本都顾不住的。他很崩溃，并给我发来他和客户的聊天记录，客户说"I've got 60 from other supplier"朋友回答"That's impossible, the price lower than our cost."客户马上回复"Your feel your company is strong enough to support us.We been detal with a lot of companies, every feeling strong ones will make good and successful business cooperation. please let me know your opinion"

客户刚价格后，朋友就这是很多外贸人存在的逻辑，顺着这个话题和客户辩论为了就反而拉近了客户与同行之间的不要与客户去争论，也许这只是他们砍价的套路

甚至会举例说xx厂家给报了更低的价格，。

有些外贸人听到老外乱砍价就会抱怨总是说这个老外砍价太厉害了，特别是面对一些印度佬的时候，总是价格低的一塌糊涂，比成本价还低，其实老外有时候并不知道价格底线和成本底线，不知者不怪罪，有些老外砍价乱来，并不是他的错误，而是他心理没底。

做外贸，先打好基本功，了解好自己的产品在市场中的价格高低，与同行相比价格的高低。我们对自己的价格也要有一定的信心。初次询问的时候，老外不回复，我们不少人就心急了，就自己陷入怀疑之中降价了。我们要特别清楚的一点，外贸中，客户无论多大，都不可能每天都下订单，都有一个采购周期，大部分客户一年会下单几次，初次找我们询价的时候更多的是收集信息阶段，当时客户根本没有订单，不管你给他什么价格他都会觉得高，价格胡乱砍。

客户报出的价格可能仅仅是出于习惯的砍价行为，或者从他的经验及市场上的竞争对手来看，他觉得价格贵了。客户把我们的价格和同行的价格做比较，我们需要证明我们的价格与竞争对手之间差距是合理的。

同行确实价格很低，恶性竞争怎么办

我告诉客户，我而且每次会把客户询价的信息记录下来恶性竞争非常多，特别是有一些无良供应商，拿着次品，先把客户坑过来再说。我们没法避免，遇到这种，对于专业的客户当然能够知道其中猫腻，但是没有踩过坑的客户，特别是喜欢低价的客户必然是没法听劝的，该走的弯路一个不可少。我们只有静静的做好自己的工作，等待客户的回心转意。

查看更多外贸干货内容，关注外贸，获取干货的同时，还可以领外贸进阶课哦

扫一扫，立马关注